ALSA

902 422 242

http://www.alsa.es/

ALSA es una compañía líder en el mercado del transporte de viajeros por carretera en España, la cual cuenta con más de 100 años de experiencia en este sector. Luego de la alianza que formo con el grupo británico National Express, se posiciono como la empresa número uno en España al adquirir el Grupo Continental Auto.

Su flota de vehículos está formada por 2.300 autobuses que realizan traslados por el territorio español trasladando a más de 144 millones de pasajeros todos los años. La compañía también se especializa en la administración de autobuses, su mantenimiento y las áreas de servicio.

ALSA fue fundada en 1923 bajo la denominación de Sociedad Automóviles Luarca, S.A. (A.L.S.A.). El gran auge de la empresa se produjo con el crecimiento industrial de España durane la los sesenta y los setenta tenta, lo cual ocasionó una intensificación de los desplazamientos de la población. En cuanto a la actividad internacional, ésta fue iniciada en 1964 con la apertura de la línea Oviedo-Paris-Bruselas, muy próximamante seguidos por destinos a Suiza y Portugal. La empresa empezó la internacionalización con la apertura de representaciones y sucursales primero en China (1984), seguida por Marruecos, donde obtuvo la licencia del transporte urbano en Marrakesh en 1999.

Con el tiempo, durante los años 90, ALSA integra en sí emresas de transporte representativas de Galicia, Cantabria y Castilla y León pasaron a formar parte de ALSA en los años 90. En 1999 adquiere la empresa pública Grupo Enatcar.

En la actualidad está en marcha el proyecto de integración con el grupo de empresas británico National Express Group, y la adquisición en el año 2007 del Grupo Continental Auto.

José Cosmen Adelaida es el patriarca de una familia asturiana que convirtió la empresa Alsa en la compañía líder en el mercado de transporte de pasajeros por carretera de toda España. Con tan sólo 26 años y una visión futurística empresarial, inculcó en la compañía una estrategia que le ha servido para crear el inmenso grupo empresarial que posee en este momento. El secreto de su rotundo éxito fue en su momento comprar pequeños o intermedios negocios y absorber líneas de autobuses principiantes que eran competencia.

ALSA continuó con su liderazgo y se ha convertido en una de las mayores compañías del mercado de transporte. Ofreciendo una cantidad de destinos y horarios para que podamos llegar a dónde queramos, tanto nacional como internacionalmente. Podemos informarnos llamando al número de atención al cliente acerca de las rutas y horarios que cubre esta compañía, como rutas y horarios en servicios para los aeropuertos, servicios internacionales y servicios regionales. La permanente innovación, la continua mejora y la gestión del transporte que está orientada al cliente son esas pautas que marcan la historia y la actualidad de ALSA, que al fin y al cabo es una organización que se encuentra inmersa en un mundo intercomunicado que mira hacia el futuro con la misma ilusión que esta empresa tenía en sus orígenes.

La empresa ALSA presenta una flota heterogénea, con distintos tipos de vehículos diseñados según el tipo de servicio que se solicite. Es un hecho habitual que los autobuses y autocares de aquellas empresas absorbidas empiecen a tener la decoración propia del Grupo. Una práctica habitual del Grupo ALSA es la movilidad de vehículos. Un autobús hace servicio en diferentes ciudades a lo largo de su vida útil. Esto en ocasiones ha generado quejas de usuarios o dirigentes políticos

Teléfonos

Centralita ALSA

917 542 004

Atención al Cliente ALSA

913 270 540

Información y Venta de Billetes ALSA

902 422 242

Comentarios

Joaquín 06 de oct 12:44

Yo trabajo para Alsa y no me quejo, me consta porque he vivido en carne propia que se preocupan bastante porque el servicio funcione como debe ser y que el pasajero esté a gusto para que regrese, sé que no soy objetivo pero esa ha sido mi vivencia.

Ludovica 14 de nov 00:00

Nosotros en el colegio hicimos el viaje de curso con Alsa, y los autobuses eran estupendo con aire acondicionado, baño, y con miuy lindo tapizado. Una madre preocupada llamo al departamento de asistencia a los clientes y el empleado en servicio la calmo ante su inquietud

Guillermo 14 de nov 20:32

No conocía la empresa ALSA hasta hace unos meses que un compañero de trabajo me recomendo esta compania ya que yo pensaba en realizar un viaje y quería sentirme seguro con ciertas cosas. Me comunique con ellos y me informaron de su excelente servicio

Andy 15 de nov 11:04

Muy buena la atención al cliente de Alsa, he llamado dos o tres veces y siempre me han atendido con cordialidad y respeto, y sobre todo preocupados por responder mis preguntas y que yo colgara el teléfono satisfecho con la asistencia, un diez.

Jimmy 18 de nov 12:28

El servicio de transporte de Alsa es realmente bueno, de eso no debería quedaros ninguna duda, quizás lo que menos me gustó fue la atención al cliente por teléfono, que me ha resultado algo lenta e ineficaz, pero igualmente estoy satisfecho.

Joaquin 20 de nov 22:15

Yo he contratado dos autobuses de ALSA, porquedel clubde abuelos teniamos que hacer un viajede unos 100 km y Alsa tiene unosautobuses perfectos, y bien equipados con toda una flota y atencion personalizada, la atencon al clliente es lo mas parecido a la perfeccion.

Alba 21 de nov 21:19

siempre que puedo viajo con Alsa porque me gusta como me tratan y el sevicio que prestan es muy bueno además de no muy caro y en atención al cliente te pueden reservar el pasaje para que estés mas tranquila, a mi me encantan y repetire siempre que pueda

Hector 22 de nov 00:18

compre un boleto para viajar en alsa y luego como decidi cancelar el viaje la opcion que tuve fue llamar a atencion al cliente donde gracias a dios me dijeron podrian reembolsarme el dinero...!!!!! enhorabuena por esto..!!

Alsa 22 de nov 13:09

Muy bueno el servicio de ALsa, y eso que en mi empresa hemos probado varios, pero luego de comparar precios, calidades y prestaciones particulares como la atención al cliente nos hemos quedado con Alsa, y estamos muy contentos.

Josue 22 de nov 18:26

Excelente empresa, muy muy buen servicio. Destacable,. Realice un viaje este verano impresionante y ALSA me facilito miles de aspectos previos al viaje, me informaron cuando llame al número de teléfono y pude utilizar sus servicios, les agradezco.

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